Une disponibilité optimale des logiciels et des machines ainsi qu'une intervention rapide du service après-vente sont essentielles pour assurer la continuité de vos processus de fabrication.
La maintenance logicielle Tebis garantit que votre logiciel reste à jour et accompagné par les experts du service support Tebis. En outre, vous pouvez échanger rapidement et facilement des informations avec d'autres utilisateurs dans la Tebis Community.
En plus de la maintenance des logiciels, nous fournissons une gamme de services optionnels, notamment :
Nos experts vous apportent une assistance technique pour l'installation, la configuration et la mise en œuvre, garantissant ainsi le bon fonctionnement de vos processus de fabrication.
Nous vous proposons un package complet et fiable : La maintenance logicielle Tebis. Avec ce pack, vous êtes sûr d'exploiter tout le potentiel de votre installation de CAO/FAO Tebis et de profiter à 100 % de vos machines.
Vous bénéficiez de mises à jour automatiques du logiciel, d'une assistance clientèle de premier ordre et de conseils et astuces d'autres utilisateurs Tebis. En d'autres termes, avec la maintenance logicielle Tebis, vous avez toujours une longueur d'avance sur la concurrence et vous assurez la pérennité de votre entreprise.
L'industrie de la fabrication est marquée par la transition numérique. Une infrastructure numérique est donc nécessaire pour parvenir à la « production intelligente » recherchée. Cela implique des connaissances et des ressources de fabrication, mais également de bons déroulements de processus. Toutefois, une infrastructure entièrement numérique ne se développe pas du jour au lendemain. C’est pourquoi Tebis est à vos côtés pour vous aider à réaliser les petites étapes et les adaptations continues qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.
Grâce à nos services, vos processus sont numérisés. Vos machines, outils et moyens de bridage font alors partie de votre installation Tebis. Il en est de même pour les modèles avec des méthodes éprouvées, des paramètres d’usinage et des valeurs de coupe.
Par conséquent :
Le service à la clientèle est excellent ! Les processus décisionnels sont très efficaces chez Tebis. Les souhaits et suggestions sont pris en compte et sont mis en œuvre aussi rapidement que possible.
Les services et le logiciel Tebis ne nous ont apporté que de bonnes choses, de notre première expérience de fabrication CN jusqu’à notre collaboration sur de nombreuses années. Les techniciens Tebis trouvent toujours très rapidement la solution qu’il vous faut.
Les services et formations proposés par Tebis sont d’excellente qualité. Nos collaborateurs peuvent se servir du logiciel de façon optimale.