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    Home Servizi

    Servizi software Tebis per ogni esigenza

    Rendi il massimo sfruttando questi benefici

    Garantire il funzionamento ottimale di software e macchine, insieme a un servizio di assistenza sempre pronto, è fondamentale per la continuità dei processi di produzione.

    Il servizio Tebis di manutenzione è la scelta ideale per mantenere il software sempre aggiornato e beneficiare del supporto tecnico del customer service Tebis. Inoltre potrai restare in contatto con gli altri utenti grazie alla Tebis Community.

    Oltre al servizio di manutenzione offriamo una vasta gamma di servizi opzionali tra cui:

    • Corsi di formazione CAD/CAM e MES 
    • Digitalizzazione degli ambienti e del know-how di produzione, nonché la riproduzione virtuale dei processi organizzativi e logistici.

    Il nostro supporto tecnico è pronto a fornirvi un’assistenza competente per le attività di installazione, configurazione e utilizzo dei sistemi, in modo da garantire uno svolgimento perfettamente fluido del ciclo di produzione.

    Tebis Key User Service
    Questo tipo di servizio Tebis aumenta l'efficacia dei costi per la manutenzione dei processi moderni: Gli esperti di Tebis AG si ocuperanno delle attività routinarie di manutenzione e di automazione dei processi per la vostra azienda.
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    Ein Tebis MItarbeiter ist im Bereich der CAD- und NC-Diensleistungen bei der Arbeit.
    Servizi di programmazione CAD e CNC

    Quando serve, gli esperti CAD/CAM Tebis possono fornire assistenza immediata alla vostra azienda con speciali servizi CAD e CNC. I nostri specialisti sono al vostro fianco per affrontare potenziali criticità dovute, ad esempio, a condizioni di sovraccarico o ad assenze straordinarie. 

    Maggiori informazioni

    Servizio Tebis di manutenzione software: ottieni il massimo dalla tua postazione CAD/CAM

    Quando il tuo software è aggiornato batti sul tempo la concorrenza

    Abbiamo da offrirti un pacchetto completo e senza pensieri: il servizio Tebis di manutenzione software. Con questo pacchetto sei sicuro di sfruttare tutto il potenziale della tua postazione CAD/CAM e di ottenere il 100% dalle tue macchine.

    Approfitta degli aggiornamenti software automatici, dell’assistenza client premium e dei trucchi imparati dagli altri utenti. In altre parole, con il servizio di manutenzione software di Tebis puoi essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza e rendere al massimo.

    Cosa puoi ottenere con il servizio Tebis di manutenzione software:

    una solida partnerhip e un pacchetto all inclusive senza pensieri

    Efficienza è il nome del gioco, parliamo di strategie!

    Tebis CAD/CAM è un software potente. Facci controllare se stai sfruttando il 100% del suo potenziale.
    Scopri di più
    Tecnici specializzati
    Che dobbiate progettare un componente o eseguire una fresatura a 5 assi, i nostri tecnici di assistenza sono sempre interlocutori competenti
    Assistenza tempestiva
    Il tempo medio di risoluzione delle chiamate alla hotline è di 30 minuti.
    Affidabilità dimostrata
    Da oltre 30 anni siamo a fianco dei nostri clienti.
    Aggiornamenti software

    Rilasciamo regolarmente versioni aggiornate del software perché la vostra installazione sia sempre in linea con gli ultimi sviluppi tecnici.

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    Helpdesk

    Siamo sempre a fianco dei nostri clienti: i nostri esperti sono a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardante l’installazione, la configurazione e l’utilizzo di Tebis e ProLeiS.

    Helpdesk
    Community Tebis
    Per partecipare, chiedere e migliorare
     
    Vuoi conoscere più a fondo i prodotti Tebis e utilizzarli al meglio? Partecipa alla Community Tebis. Grazie ai nostri articoli ricchi di contenuti specialistici e numerosi suggerimenti pratici, in forma di testi o video, potrai conoscere ancora più a fondo il tuo prodotto Tebis.
    Tebis Community

    Il futuro della produzione è digitale

    Le copie digitali supportano l’automazione e la produzione intelligente

    La trasformazione digitale sta interessando tutto il mondo della produzione industriale. Il primo passo verso la "produzione intelligente" del futuro è la creazione di un’infrastruttura digitale adatta, che comprenda l’insieme del know-how, delle risorse e dei processi di produzione. Ma un’infrastruttura digitale completa non si realizza in un giorno: occorre procedere a piccoli passi per arrivare gradualmente alla meta – e Tebis può accompagnarvi in questo percorso.

    I nostri servizi sono studiati per una digitalizzazione ottimale non solo dei vostri processi, ma anche delle macchine, degli utensili e dei sistemi di bloccaggio del vostro ambiente, che vengono tutti integrati nell’installazione Tebis. A questi si aggiungono template e metodi di lavoro efficienti e collaudati, in cui è possibile specificare i parametri di lavorazione e i valori di taglio.
    Questo vi consente di:

    • alleggerire il carico di lavoro del personale
    • accelerare le operazioni di routine e i tempi di produzione
    • ridurre il tasso di errori.

    Siamo a fianco dei nostri clienti nella trasformazione digitale verso l’Industria 4.0, ottimizzando i loro processi CAD/CAM sul piano tecnico e migliorando le loro operazioni MES a livello logistico e organizzativo.

    Integrazione template installazione tebis nei processi automatizzati
    Know-how di produzione digitale

    Analizziamo i modelli alla base dei vostri processi e metodi produttivi, li strutturiamo in forma di template e integriamo il know-how nella vostra installazione. Avete così la possibilità di sfruttare al meglio le vostre capacità di programmazione e lavorazione.

    Maggiori informazioni
    Modello virtuale fedele all’ambiente di produzione
    Ambiente di produzione digitale

    Realizziamo un modello virtuale fedele del vostro ambiente di produzione, integrando nell’installazione Tebis tutti i dati relativi a macchine, utensili, accessori e controlli macchina. Il risultato è un flusso di informazioni trasparente dalla progettazione alla produzione, la base ideale per una maggiore automazione.

    Maggiori informazioni
    Gestione digitale delle commesse

    La gestione dei progetti diventa più semplice quando i passaggi sono ben definiti e sono accessibili a tutti su uno stesso sistema. Con il software MES ProLeiS è possibile pianificare, gestire e valutare in forma digitale tutti i processi tecnici, organizzativi e logistici, dalla richiesta iniziale al prodotto finito.

    Maggiori informazioni

    Training e webinar per qualificare e motivare i collaboratori 

    Formazione

    Organizziamo seminari e corsi di formazione per insegnare ai vostri collaboratori l’uso del software e le innovazioni più recenti, in modo che possano svolgere le attività più velocemente e in modo più flessibile.

    Maggiori informazioni
    Webinar

    I webinar Tebis vi permettono di approfondire la conoscenza pratica del software CAD/CAM di Tebis e del MES ProLeiS. I nostri esperti vi presentano le novità del software, forniscono spiegazioni chiare su processi e funzioni e vi supportano con utili suggerimenti.

    Maggiori informazioni

    L’assistenza clienti è eccellente. Tebis ha un processo decisionale molto veloce. Le richieste e le proposte vengono recepite e implementate con la massima velocità possibile.

    Frank Hein, Thyssen Krupp System Engineering GmbH, Germania

    Nella nostra lunga collaborazione, le nostre esperienze con il software e i servizi Tebis sono state sempre e solo positive, fin dal primo approccio al mondo della produzione CNC. I tecnici Tebis sanno sempre trovare velocemente la soluzione adatta.

    Tobias Theven, Responsabile della produzione CNC, Theven Modell- und Formenbau GmbH, Germania

    L’assistenza e i corsi di formazione di Tebis sono eccellenti. I nostri collaboratori hanno imparato a usare il software in maniera ottimale.

    Max Lörzel, Amministratore Delegato di Schröter Modell- und Formenbau GmbH, Germania