お客様の製造を維持するための非常に重要な要因は、ソフトウェアおよび機械の最大限の活用と、サービスの迅速な対応です。高い評価を受けている我々のカスタマーサービスチームが毎日対応しており、Tebisサービス契約とその他のオプションサービスにて、お客さまをしっかりとサポートいたします。
Tebisサービス契約で、常に最新の状態を保つことができます。常に最新のソフトウェア、有能なホットラインによるサポート受けられることが、お客さまのメリットとなります。
サービス契約に加えて、オプショナルでその他のサービスもご用意しています
私たちが、インストール、設定および使用の際に、お客さまを技術的にサポートし、製造プロジェクトのスムーズな展開を保証します。
Tebisが、戦略的、技術的、実践的知識を駆使し、お客様の競争力を持続的に強化します。
当社は、Tebis ソフトウェアという包括的な安心パッケージと保守を提供します。高性能のTebis CAD/CAMソフトウェアを100%活用し、お客様の加工機が持つポテンシャルを最大限に発揮できるようにします。
ソフトウェアアップデート、プレミアムカスタマーサービスおよび、Tebis ユーザーとの交流など、お客様に役立つサービスを提供いたします。ソフトウェア保守を受けることで、競争力を強化し、お客様の会社の持続可能性を確保します。
製造業界は、デジタルトランスフォーメーションの影響を大きく受けています。デジタルインフラが、「インテリジェントな製造」を実現するのための前提条件となります。製造ノウハウおよび製造のためのリソース、そしてプロジェクトフローなどがそれに該当します。しかしながら、完全にデジタルなインフラは一日や二日で完成するものではありません。小さな一歩一歩、そして絶えず行われるカスタマイズにより、少しずつ目標に近づいてゆくのです。Tebisがお客様をサポートいたします。
私たちがお客さまのプロセスをデジタル化いたします。お客様の機械、工具そしてクランプが、Tebisシステムの一部になります。切削パラメーターおよび切削データ、そして実証された手法のテンプレートも同じようにシステムに取り込まれます。
その結果
非常に優れたカスタマーサービスです。Tebisでは迅速に決定が下されます。要望も提案も受け入れられ、これを可能な限り迅速に実行に移してもらえます。
CNC加工の最初の導入から、数年に渡る共同作業に至るまで、Tebisのソフトウェアとサービスには良い印象しかありません。Tebisの技術者はいつでも素早く最適なソリューションを見つけ出します。
Tebisのサービスとトレーニングは非常に巣晴らしいです。当社の社員はソフトウェアを最適に使いこなしています。